www.relaxspinning.ro – Relax Spinning Expert SRL
Comercializam produse doar magazinelor de pescuit !!
Persoanele fizice sau persoanele juridice (ce nu au domeniu de functionare comercializarea articolelor de pescuit) sunt rugate sa comande printr-un magazin online partener : http://www.relaxspinning.ro/distribuitori
Nu exista suma minima de comanda!
Vizualizarea preturilor va fi posibila doar pentru magazinelor ce comercializeaza articole pescuit care isi vor crea un cont pe www.relaxspinning.ro, la linkul Inregistreaza-te
DUPA CREAREA SI VALIDAREA UNUI CONT SI AUTENTIFICARE CU CONTUL CURENT:
Adaugarea produselor in cos
Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi se face prin apasarea butonului “adauga in cos” prezent la fiecare produs. Inainte de apasarea butonului adauga in cos se va selecta cantitatea dorita.
Cosul de cumparaturi
In cosul de cumparaturi se regasesc toate produsele care se doresc a fi comandate. Cantitatea oricarui produs poate fi modificata in cadrul cosului de cumparaturi. Daca a fost modificata cantitatea unuia sau mai multor produse, cantitatile vor fi actualizate prin apasarea butonului “Recalculeaza totalul”.
Orice produs poate fi sters in orice moment din Cosul de cumparaturi prin apasarea butonului “Sterge”.
Produsele vor ramane in cos pana la finalizarea comenzii, indiferent de perioada in care au fost adaugate(ex: Ati adaugat 10 produse in cos in urma cu 10 zile, dar nu ati finalizat comanda. Acestea se vor regasi in cos, in urma autentificarii indiferent daca doriti sa continuati comanda dupa 10 zile sau 300).
Finalizeaza comanda
Daca doriti ca depuneti comanda, apasati butonul FINALIZEAZA COMANDA. In sectiunea de Depunere comanda, completare date se alege adresa de livrare, metoda de livrare, si modalitatea de plata.
Confirmarea de primire a comenzii
Dupa finalizarea comenzii si selectarea optiunilor de livrare si de plata veti primi un e-mail pentru confirmarea inregistrarii comenzii dumneavoastra.
Finalizare/Livrare
In momentul finalizarii comenzii, sau al livrarii acesteia veti primi o notificare pe e-mail.
Transport
http://www.relaxspinning.ro/transport
Pentru coletele cu o valoare mai mica de 1500 lei veti achita doar suma de transport a coletului (taxa de ramburs a banilor va fi suportata de catre noi). Daca doriti ca livrarea sa se efectueze sambata, curierul va percepe o taxa de 6lei +TVA.
Pentru coletele cu valoare mai mare de 1500 lei costul transportuluisi taxa de ramburs a banilor vor fi suportate de catre firma noastra.
Livrarea produselor se va face prin firma de curierat FAN CURIER (www.fancourier.ro)
Plata
Ca si modalitati de plata folosim :
-ramburs numerar*
-OP in avans
-bilet la ordin
-CEC
Marfa va fi insotita de factura. Factura va contine TVA, preturile de pe site sunt cu TVA inclus.
Plata la primirea comenzii se face catre agentul firmei de curierat.
Detalii cont, pentru plata prin virament:
SC TACKLE SHOP ARENA SRL
CUI: RO 36803850
Reg. Com.: J23/5133/2019
Sediul social: Paraul Rece, 3a, Popesti-Leordeni, Ilfov
IBAN : RO46 UGBI 0000 2920 1184 5RON
Banca: Garanti Bank sucursala Arad
http://www.relaxspinning.ro/plata
PRETURILE AFISATE PE SITE AU TVA-UL INCLUS !!!
POLITICA DE RETUR
Ne dorim sa fiti cat mai multumiti de produsele comandate, insa daca se va intampla sa nu fiti multumiti, articolele pot fi returnate.
Legislatia romaneasca in domeniu prevede:
Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produsului.
Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba etichetele atasate, sa nu aiba semne de utilizare). Orice retur care nu respecta conditiile de mai sus va fi refuzat.
Este necesar sa ne anuntati in termen de 14 zile de la primirea coletului daca doriti sa returnati produsul.
Returnarea se poate face doar prin firme de curierat!
Nu primim colete cu ramburs!
In maxim 15 zile de la data returnarii vom inapoia contravaloarea comenzii prin transfer bancar, pentru acest lucru avem nevoie de codul dumneavoastra IBAN, alcatuit din 24 de caractere.
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client. Restituirea se face doar pe valoarea produsului.
Prelucrarea datelor personale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. De aceea dorim să vă informăm că am actualizat Politica Relax Spinning Expert SRL de prelucrare a datelor personale.
Datele dvs. sunt prelucrate conform politicilor GDPR ale Uniunii Europene, începând cu data de 25 mai 2018. Pentru a afla mai multe detalii cititi informatiile de mai jos :
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Declaratia de confidentialitate stabileste modul in care Relax Spinning Expert foloseste si protejeaza orice informatie cu caracter personal pe care o transmiteti catre Relax Spinning Expert de fiecare data cand vizitati acest website.
Relax Spinning Expert doreste sa va asigure ca sunteti protejati impotriva distribuirii datelor cu caracter personal catre terti. Toate datele dumneavoastra cu caracter personal transmise catre noi pentru a va identifica corect atunci cand folositi website-ul nostru vor fi folosite in deplin acord cu declaratia prezenta de confidentialitate.
Relax Spinning Expert isi rezerva dreptul de a opera modificari ale politicii de respectare a confidentialitatii datelor clientilor prin updatarea periodica a paginii web de fata. Va recomandam in consecinta sa vizitati mai des pagina care prezinta declaratia noastra de confidentialitate pentru a va asigura ca sunteti de acord cu schimbarile operate. Declaratia de confidentialitate de fata intra efectiv in vigoare incepand cu 01.09.2009.
Ce tip de informatii personale colectam:
Putem colecta urmatoarele categorii de date personale:
• numele si denumirea profesiunii
• informatiile de contact, inclusiv adresa de email
• informatii cu caracter demografic precum codul postal, preferinte si interese personale
• alte informatii utile pentru sondajele clienti si/sau oferte promotionaleCe putem face cu informatiile colectateVa cerem anumite informatii cu caracter personal in general pentru a va intelege mai bine preferintele si a fi capabili sa va oferim servicii imbunatatite si in particular pentru urmatoarele motive:
• Pastrarea unei arhive interne.
• Putem folosi anumite informatii pentru a ne imbunatati serviciile si produsele.
• Putem trimite uneori email-uri promotionale despre produsele noi, ofertele speciale sau alte informatii pe care consideram ca le veti gasi interesante folosind adresa de email transmisa catre noi.
• Din cand in cand putem folosi datele dumneavoastra personale pentru a va contacta in scopuri promotionale si de sondare a pietei. Putem sa va contactam prin email, la telefon, prin fax sau folosind serviciile traditionale de posta. Putem de asemenea folosi informatiile dumneavoastra pentru a adapta website-ul nostru la cerintele si interesele dumneavoastra.
Securitatea datelor
Dorim sa va asiguram ca securitatea datelor dvs. cu caracter personal este bine protejata. Pentru a preveni accesul neautorizat la datele dvs. sau divulgarea acestora catre terti am pus la punct mai multe proceduri adecvate, fizice, electronice si administrative, care sa securizeze si sa protejeze toate datele pe care le colectam din mediul online.
Cum folosim modulele cookie
Un modul cookie este un fisier de dimensiuni mici preluat din mediul online care va cere permisiunea de a fi plasat pe harddisk-ul dumneavoastra. Odata ce va dati acceptul fisierul este imediat adaugat intr-un folder special si poate fi folosit pentru analize ale traficului pe Internet sau sa instiinteze atunci cand doar un anume website este vizitat. Modulele cookie permit aplicatiilor web sa interactioneze cu dvs. ca si cum ar fi persoane reale. Aplicatia web poate astfel ajusta functiile sale la nevoile dvs. specifice, la preferintele sau antipatiile dvs. prin culegerea si memorizarea de informatii particularizate.
Noi folosi module cookie pentru inregistrarea traficului pe fiecare dintre paginile website-ului nostru. Acest lucru ne ajuta sa facem analize eficiente pentru imbunatatirea si ajustarea website-ului nostru in functie de preferintele clientilor. Folosim informatiile procurate astfel exclusiv in scopuri de analiza statistica dupa care indepartam toate datele cu caracter personal din intregul sistem.
Pe ansamblu, modulele cookie ne ajuta sa va oferim un website calitativ superior, permitandu-ne sa monitorizam ce pagini considerati dvs. ca va sunt utile si ce pagini nu va starnesc interesul. Sub nici o forma un modul cookie nu ne va oferi accesul direct in calculatorul dumneavoastra sau accesul la datele dvs. confidentiale, mai putin acele informatii pe care sunteti de acord in mod explicitsa ni le impartasiti.
Puteti in orice moment sa va dati acordul sau sa refuzati instalarea modulelor cookie in sistemul dumneavoastra. Cele mai multe browsere web vor accepta insa aceste module in mod automat, dar dumneavoastra puteti modifica manual setarile cerand browser-ului sa refuze acele module cookie pe care nu le doriti prezente in sistemul dumneavoastra. Acest lucru insa va poate restrictiona accesul complet la serviciile website-ului nostru.
Linkuri catre alte website-uri
Website-ul nostru poate contine linkuri catre alte website-uri de interes. Totusi, odata ce ati folosit unul dintre aceste linkuri si ati parasit website-ul nostru, trebuie sa fiti constienti de faptul ca noi nu mai avem nici un control asupra protejarii confidentialitatii dvs. pe parcursul vizitei catre un alt website. In consecinta, nu suntem responsabili pentru protejarea confidentialitatii datelor dvs. personale in acord cu declaratia noastra de confidentialitate deoarece alte website-uri pot avea o politica diferita din acest punct de vedere. Trebuie deci sa acordati atentie acestui aspect si sa consultati declaratia de confidentialitate a website-ului in cauza.
Cum puteti controla folosirea datelor dumneavoastra personale
Puteti alege sa restrictionati colectarea sau folosirea datelor dumneavoastra personale in urmatoarele moduri:
• de fiecare data cand vi se cere sa completati un formular pe website-ul nostru, cautati casuta de optiuni personale, pe care daca o bifati veti indica ca nu doriti ca informatiile oferite sa fie folosite in scopuri de marketing
• daca v-ati dat deja acordul de folosire a datelor dvs. personale in scopuri de marketing sau de vanzari va puteti schimba optiunea trimitandu-ne o nota informativa scrisa sau un email la adresa office@relaxspinning.ro .
Noi nu vom vinde, distribui sau da spre folosinta datele dumneavoastra personale catre terti decat daca avem permisiunea dumneavoastra expresa sau daca suntem obligati prin lege sa facem acest lucru. Putem folosi datele dvs. personale pentru a va trimite materiale promotionale ale magazinului sau ale tertilor despre care noi credem ca va pot interesa numai daca ne dati de stire ca doriti sa se intample acest lucru.
Relax Spinning Expert nu va vinde, distribui sau da spre folosinta datele personale ale unui membru decat daca acesta nu a respectat termenii si conditiile noastre de utilizare sau daca se incalca drepturile legale de folosire a serviciilor noastre. In asemenea situatii de abuz fata de serviciile oferite de Relax Spinning Expert va fi analizat fiecare caz in parte, iar informatiile cu caracter personal relevante pot fi transmise catre compania in cauza sau persoana care a fost victima unui astfel de abuz.
Puteti cere informatii detaliate despre natura datelor dvs. personale pe care le detinem noi. Vi se va percepe o mica taxa pentru aceasta. Daca doriti o copie a informatiilor detinute de noi va rugam sa ne scrieti folosind adresa listata la sfarsitul acestei pagini.
Newslettere
Relax Spinning Expert foloseste serviciile de email ca modalitate de contactare a clientilor sai. La inregistrarea ca nou membru al website-ului Relax Spinning Expert, utilizatorul trebuie sa fie de acord cu primirea fara drept de refuz a email-urilor cu caracter non-promotional (ex. email-uri cu date de facturare, suport tehnic si informatii despre inregistrare). Pentru a bloca primirea acestor email-uri din partea Relax Spinning Experttrebuie sa renuntati la drepturile de membru deplin si sa nu mai beneficiati astfel de serviciile noastre.
Relax Spinning Expert poate trimite de asemenea si email-uri promotionale periodice (ex. oferte speciale).
Informatia suplimentara colectata pentru fiecare newsletter trimis se refera la:
- numarul de newslettere consultate
- numarul de clickuri pentru fiecare link continut in newsletter
Metodologia de abonare/dezabonare la newsletterele promotionale Relax Spinning Expert .
Fiecare abonament la newsletter trebuie sa fie confirmat. Confirmarea (dublu opt-in) se face prin trimiterea unui email de intampinare initial, in care se cere utilizatorului sa confirme abonamentul prin apasarea cu click a linkului unic si personalizat de confirmare. In acest fel ne asiguram suplimentar ca utilizatorul este de acord de la bun inceput cu trecerea sa pe lista de newslettere si ca adresele de email sunt reale.
Fiecare newsletter primit contine informatii clare despre expeditor si metodele de dezabonare. Dezabonarea se produce la cateva secunde dupa ce a fost apasat linkul de dezabonare si nu vor mai fi trimise alte email-uri catre utilizatorii care au ales sa nu mai primeasca informatia in cauza, decat daca acestia aleg sa se aboneze din nou la newsletter.
Modificari ale declaratiei de confidentialitate
Putem modifica politica de respectare a confidentialitatii datelor clientilor din cand in cand. Daca/Cand Relax Spinning Expert opereaza modificari ale declaratiei de confidentialitate, vom fi pregatiti sa va atragem atentia asupra acestui lucru atat pe pagina noastra de start cat si prin trimiterea de emailuri catre utilizatorii care ne-au dat permisiunea sa facem aceasta. Vom posta toate modificarile operate pe aceasta pagina, in consecinta asigurati-va ca ne vizitati si aici in mod regulat. Ramaneti totusi increzatori ca indiferent de modificarile aduse Politicii noastre de Confidentialitate nu vom folosi nici pe viitor informatiile dumneavoastra personale intr-o maniera alta decat cea stipulata in prezenta Declaratie de Confidentialitate, mai putin in situatiile in care primim acordul dumneavoastra direct.
Contactati Relax Spinning Expert in legatura cu politica de confidentialitate
Daca veti considera ca informatiile de natura personala care va privesc in mod direct si pe care le detinem sunt incorecte sau incomplete va rugam sa ne trimiteti un email cat mai repede posibil, la adresa specificata mai jos. Vom corecta in timp util toata datele asupra carora ne-ati atras atentia. Daca aveti si alte intrebari privitor la politica noastra de confidentialitate sau felul in care colectam si folosim informatiile personale, va rugam de asemenea sa ne contactati la adresa:
Email: office@relaxspinning.ro
Str. Pârâul Rece, Nr. 3a, Popești-Leordeni, jud. Ilfov, Romania
tel : 0761.127.409
